VRÁTENIE VÝROBKU
Odstúpenie
do 14 dní
Zákonom daná lehota
-
Ako online zákazník máte právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od jeho doručenia. Výrobok musí býť nepoužitý, nepoškodený a vo vhodnom obale. Postup a formulár na vrátenie sú k dispozícii na podstránke:
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE
POUČENIE
Podmienky
-
Doručenie do Z - boxu (Packeta)
-
Prostredníctvom kuriérskej služby Packeta
-
Možnosť výberu spôsobu doručenia je pri každom produkte. To znamená, že tovar môže byť doručený priamo na adresu a pred doručením budete telefonicky kontaktovaný kuriérom pošty.
-
Možnosť osobného prevzatia
Kto platí poštovné?
-
O váš balíček sa starám počas celej cesty, kým nie je bezpečne u vás. Ak by sa náhodou stalo, že zásielka dorazí poškodená alebo bude meškať, dajte mi vedieť na horalist.atelier@gmail.com a situáciu vyriešime.
Výnimky
-
O váš balíček sa starám počas celej cesty, kým nie je bezpečne u vás. Ak by sa náhodou stalo, že zásielka dorazí poškodená alebo bude meškať, dajte mi vedieť na horalist.atelier@gmail.com a situáciu vyriešime.